Question 1

ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีผลทางกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?

Accepted Answer

มีผล ภายใต้พ.ร.บ. ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีผลทางกฎหมายเทียบเท่าลายมือชื่อ เมื่อสามารถระบุตัวตนผู้เซ็นได้และเอกสารป้องกันการปลอมแปลงได้ ในแพ็กเกจแบบชำระเงิน Jabmue ยืนยันตัวตนผู้เซ็นแต่ละคนด้วย OTP และทุกแพ็กเกจเก็บบันทึกกิจกรรมแบบประทับเวลาไว้เสมอ

Question 2

สัญญาที่เซ็นผ่าน Jabmue ใช้เป็นหลักฐานในชั้นศาลได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ มีน้ำหนักทางกฎหมายเทียบเท่าลายเซ็นด้วยหมึกจริงตามกฎหมายไทย ไฟล์ PDF ที่เซ็นแล้วทุกฉบับมาพร้อมบันทึกกิจกรรม — ใครเซ็น เมื่อไหร่ และการยืนยันตัวตนด้วย OTP ในแพ็กเกจแบบชำระเงิน — ซึ่งเป็นหลักฐานที่คุณต้องการพอดีหากเกิดข้อพิพาท

Question 3

ลูกค้าของฉันต้องสมัครบัญชีหรือโหลดแอปไหม?

Accepted Answer

ไม่ต้อง ลูกค้าของคุณจะได้รับลิงก์ที่ปลอดภัยทางอีเมลหรือ SMS เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือเครื่องไหนก็ได้ ยืนยันตัวตนด้วยรหัสใช้ครั้งเดียวแล้วเซ็นได้เลย ไม่ต้องสมัครบัญชี ไม่ต้องโหลดแอป และไม่ต้องตั้งค่า Digital ID

Question 4

ลูกค้าของฉันต้องใช้ Digital ID หรือยืนยันตัวตนต่อหน้า (KYC) ไหม?

Accepted Answer

ไม่ต้อง ต่างจากแอปที่สร้างขึ้นโดยอิงระบบ Digital ID ของประเทศไทย Jabmue ใช้แค่เบอร์มือถือของลูกค้าสำหรับรับรหัสใช้ครั้งเดียวเท่านั้น ใช้งานได้จากเบราว์เซอร์ไหนก็ได้ ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ

Question 5

รองรับไฟล์แบบไหน?

Accepted Answer

ระบบออกแบบมาสำหรับ PDF เป็นหลัก เพราะต้องวางช่องลายเซ็นบนตำแหน่งเอกสารที่แน่นอน

Question 6

เอกสารหนึ่งฉบับให้คนเซ็นได้กี่คน?

Accepted Answer

แผน Free รองรับผู้เซ็นเพียง 1 คน แผน Solo สูงสุด 3 คนต่อเอกสาร และแผน Pro สูงสุด 8 คน ตัวคุณเองในฐานะผู้สร้างเอกสารไม่ถูกนับเป็นผู้เซ็น

Question 7

ถ้าลูกค้าของฉันไม่เซ็นเลยล่ะ?

Accepted Answer

หากไม่มีใครเซ็นก่อนเอกสารหมดอายุ เครดิตของคุณจะได้รับคืนอัตโนมัติ — คุณไม่ถูกคิดเงินกับดีลที่ไม่เกิดขึ้นจริง

Question 8

ต้องจ่ายเงินยังไง?

Accepted Answer

แผนคิดค่าบริการรายเดือนผ่านบัตรด้วยระบบ Stripe คุณเปลี่ยนแผนหรือยกเลิกเองได้ทุกเมื่อจากหน้าการเรียกเก็บเงิน หากเครดิตหมดก่อนรอบบิลถัดไป สามารถซื้อเครดิตเพิ่มแบบจ่ายครั้งเดียว เครดิตนั้นไม่มีวันหมดอายุ

Question 9

เครดิตของฉันยกไปรอบถัดไปได้ไหม?

Accepted Answer

ไม่ได้ แต่ละแผนให้จำนวนเอกสารคงที่ต่อเดือน และจำนวนจะรีเซ็ตเมื่อเริ่มรอบใหม่ เอกสารที่ใช้ไม่หมดจะไม่ยกไปรอบถัดไป

Question 10

ข้อมูลของฉันปลอดภัยไหม? เอกสารเก็บไว้ที่ไหน?

Accepted Answer

เอกสารถูกเก็บในระบบจัดเก็บแบบส่วนตัวและเข้ารหัส เข้าถึงผ่านลิงก์แบบจำกัดเวลาเท่านั้น มีเพียงคุณและผู้ที่คุณเชิญให้เซ็นที่เข้าถึงเอกสารได้ และเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA ของประเทศไทย

Question 11

ใช้งานเป็นภาษาไทยและอังกฤษได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ คุณเปลี่ยนภาษาของระบบได้ และหน้าเซ็นเอกสารของผู้เซ็นรองรับทั้งภาษาไทยและอังกฤษ

คำถามก่อนส่งเอกสารให้ทีมหรือลูกค้าของคุณ

พร้อมส่งเอกสารจริงหรือยัง?